Q   修理の場合の点検代はかかりますか？

 A   基本的にすべて有料になります。
　　（不具合状況、車種等により異なりますので別途お問い合わせください）

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 Q   交換部品などをお持込みしても作業はしてもらえますか？

 A   可能です。
　　（交換した部品に不具合がある場合、再度交換工賃が発生する場合がございます）

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 Q   システム診断やエアコンの点検・修理などを依頼したい場合、お車を置いていくのではなく、待ち作業で点検などはできますか？

 A   事前に予約をいただき、お預かりしてからの作業になります。

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 Q   カーナビ、オーディオの修理納期について教えてください。

 A   お預かり後、通常一週間前後お時間をいただいておりますが、製品によっては若干前後する場合がございます。

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 Q   カーナビ、オーディオの修理見積もり後、修理しない場合に見積もり点検代はかかりますか？

 A   見積もり点検代（3,150円～、除く脱着費用）がかかります。

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 Q   カーナビ等の修理の際にナビの登録データなどは消えてしまいますか？

 A   作業に伴い消去される場合もありますが、その場合には予めご了承いただいてから修理を行います。

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 Q   カーナビ、オーディオ修理後の保証はどのくらいありますか？

 A   メーカーによってことなる場合もありますが、基本的には3カ月となります。
　　（但し、前回の修理個所と同じ箇所の場合のみ）

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 Q   エアコン修理の保証期間はどのくらいあるのですか？

 A   1年2万キロになります。

　　（但し、前回の修理個所と同じ箇所の場合のみ）

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 Q   エアコン修理の出張作業は可能ですか？

 A   対応しておりません。すべて当工場内での作業となります。

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 Q   バッテリーの点検はできますか？

 A   特別な脱着作業等がなければ無料にて点検いたします。

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 Q   バッテリー交換の出張はしてもらえますか？

 A   出張料金は有料になりますが対応可能です。
　　（当社指定エリア外は不可になります）

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 Q   R-12ガス仕様のエアコン修理はまだ可能ですか？

 A   修理の可否につきましては、別途、お問合せください。

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 Q   R404Aガスの修理はできますか？

 A   今のところ可能です。

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 Q   電装品の修理ですが、リビルト品はありますか？

 A   基本的にはリビルト対応ですが、設定のないものは新品対応になります。
　　（ご希望があれば部品供給のあるものに限り現品修理もいたします）

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 Q   リビルト品て何ですか？中古品とはちがうのですか？

 A   故障品を分解・修理して再組立（=Rebuilt）したリフレッシュ済みのオルタネーター・スターター・コンプレッサ等のことです。 通常消耗しないようなアルミニウムのフレーム（外枠）部分は洗浄した後、再塗装してリサイクルされますが、内部の消耗品は新品に交換し、 故障部分も交換されています。チェック済みですので、機能もほぼ新品同様なのが、中古部品とは異なります。。

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 Q   代車はありますか？

 A   代車のサービスはございません。ご要望がございましたら、最寄の駅（つくばエクスプレス・みどりの駅）までお送りさせていただくことができます。

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 Q   宅急便で修理品を送る際の注意点を教えてください。

 A   ダンボール箱等にクッション材を詰め、お客様にて送料をご負担（元払い）の上、お送り願います。

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